Êtes-vous émotionnellement intelligent ?

Nous connaissons tous des personnes qui possèdent une masse de diplômes universitaires, mais qui ne réussissent pas du tout dans le monde du travail. Ce ne sont pas des gens faciles à vivre et ont tendance à mal interpréter les situations. Ils disent la mauvaise chose, contrarient les gens (souvent de manière totalement involontaire) et n’obtiennent donc pas toujours autant d’opportunités que ceux qui sont émotionnellement intelligents.

Ils sont intelligents mais socialement incompétents. De plus en plus, l’intelligence émotionnelle est considérée comme souhaitable en tant que compétence dans le monde du travail.

L’intelligence émotionnelle, ou QE comme on l’appelle souvent, est une idée relativement récente qui a pris de l’importance avec le livre de Daniel Goleman intitulé « Intelligence émotionnelle ». L’intelligence émotionnelle est particulièrement pertinente pour le développement organisationnel et le développement personnel des personnes;

Les principes de QE offrent un nouveau moyen de comprendre et d’évaluer les comportements, les styles de gestion, les attitudes, les compétences interpersonnelles et le potentiel des personnes.

L’un des traits les plus attrayants d’EQ est qu’il aide à apporter plus de compassion et d’humanité sur nos lieux de travail et remet en question la sagesse reçue selon laquelle votre valeur augmente en fonction du nombre de qualifications que vous possédez. Dans la théorie de l’intelligence émotionnelle, tout le monde est valorisé.

Le principe de base de l’intelligence émotionnelle est que, pour réussir, nous devons pouvoir gérer nos propres émotions et être conscient et sensible à celles des autres.

Nous devons nous comprendre nous-mêmes, nos objectifs, nos intentions, nos réponses et notre comportement.

Comprenez les autres, leurs sentiments et ce qui les motive.

Les cinq domaines de l’intelligence émotionnelle

Goleman a défini les cinq «domaines» du QE comme suit :

  1. Connaître ses émotions.
  2. Gérer vos propres émotions.
  3. Se motiver.
  4. Reconnaître et comprendre les émotions des autres.
  5. Gérer les relations, gérer les émotions des autres.

L’intelligence émotionnelle s’inspire de nombreuses autres théories du comportement, des émotions et de la communication, telles que la programmation neuro-linguistique, l’analyse transactionnelle et l’empathie.

En développant notre intelligence émotionnelle dans ces domaines et dans les cinq domaines de QE, nous pouvons devenir plus productifs et réussir dans ce que nous faisons, et aider les autres à être plus productifs et plus performants. Une compréhension et une utilisation de l’intelligence émotionnelle contiennent également de nombreux éléments connus pour réduire le stress des individus et des organisations.

QE peut aider en réduisant les conflits, en améliorant nos relations et notre compréhension et en augmentant la stabilité, la continuité et l’harmonie. C’est pourquoi les formations en développement personnel sont si populaires dans les entreprises en cette période de changement.

Essayez cet exercice simple. Comment vous sentez-vous maintenant ? Avez-vous froid ? Chaud ? Avez-vous faim ? Un petit creux ? Êtes-vous inquiet à propos de quelque chose ? Vous sentez-vous détendu ? Êtes-vous heureux ? Vous sentez-vous irrité ?

Notez simplement quelques phrases sur ce que vous ressentez, en commençant par «Je suis …».

Essayez de vous différencier de ce que vous ressentez physiquement de ce que vous ressentez émotionnellement.

Vous en trouverez probablement plusieurs et vous pourriez même vous surprendre; par exemple, si vous réalisez que vous êtes un peu en colère après la frustrante rencontre de ce matin en essayant de trouver une place sur le parking. Si vous n’en êtes pas conscient, cette colère résiduelle peut se manifester d’une autre manière et vous communiquez peut-être un message négatif par inadvertance.

Maintenant, regardez un collègue et faites le même exercice à sa place. Comment pensez-vous qu’ils peut se sentir ? Si vous pouvez puiser dans les émotions des autres, vous serez mieux armé pour communiquer avec elles.

Si vous pouvez constater que quelqu’un est très frustré dans une tache, vous pouvez en conclure que ce n’est pas un bon moment pour demander un service, mais un très bon moment pour leur offrir un coup de main. Vous pouvez tempérer vos réponses pour être en harmonie, si vous choisissez.