L’intelligence émotionnelle au travail
Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Concept apparu dans les années 1990 comme sujet de recherche universitaire, l’intelligence émotionnelle s’est très vite retrouvée au cœur de la psychologie du travail et de l’étude de la dynamique sur le lieu de travail. Communément appelée IE, l’intelligence émotionnelle est le pendant du QI (quotient intellectuel). Un employé ayant…